حریم خصوصی

حریم خصوصی و استفاده از اطلاعات شما

در این صفحه توضیح می‌دهیم کدنوا چه اطلاعاتی را هنگام تماس یا ثبت درخواست دریافت می‌کند و چگونه از آن‌ها برای پاسخ‌گویی و همکاری استفاده می‌شود.

خلاصه سیاست حریم خصوصی کدنوا

کدنوا فقط اطلاعات لازم برای پاسخ‌گویی، بررسی درخواست پروژه و اجرای همکاری را دریافت می‌کند.

اطلاعات ضروری

نام، راه ارتباطی و جزئیات لازم برای بررسی پیام یا پروژه.

استفاده مشخص

اطلاعات فقط برای هدفی استفاده می‌شود که هنگام ارسال اعلام شده است.

دسترسی محدود

دسترسی به اطلاعات فقط در اختیار افراد و سرویس‌های ضروری است.

ارتباط روشن

برای پرسش درباره اطلاعات خود می‌توانید با کدنوا تماس بگیرید.

۱

این سیاست شامل چه بخش‌هایی است؟

دامنه استفاده از این سیاست و صفحات مشمول آن

این سیاست درباره اطلاعاتی است که هنگام استفاده از وب‌سایت کدنوا، تکمیل فرم تماس، ثبت درخواست پروژه یا برقراری ارتباط با تیم کدنوا دریافت می‌شود.

لینک‌ها و سرویس‌های خارجی، در صورت وجود، سیاست مستقل خود را دارند.

۲

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار کدنوا قرار می‌گیرد

کدنوا فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کند که شما از طریق فرم‌ها، پیام‌ها و اطلاعات پروژه ارسال می‌کنید.

اطلاعات فرم‌ها

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس و ایمیل
  • موضوع و متن پیام

اطلاعات ارتباطی

  • پیام‌ها و مکاتبات
  • سوابق پیگیری
  • روش ترجیحی پاسخ

اطلاعات پروژه

  • نوع و شرح پروژه
  • بودجه و زمان تقریبی
  • نیازها و فایل‌های ارسالی

در نسخه فعلی کدنوا اطلاعات پرداختی یا داده‌های فنی بازدیدکنندگان را از فرم‌های عمومی دریافت نمی‌کند.

۳

چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

هدف استفاده از اطلاعات در فرایند ارتباط و همکاری

اطلاعات دریافت‌شده برای پاسخ‌گویی، بررسی نیاز پروژه، هماهنگی اولیه، تهیه پیشنهاد و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

دریافت اطلاعات
بررسی درخواست
ارتباط و هماهنگی
ارائه خدمت
  • پاسخ‌گویی به پیام
  • بررسی درخواست پروژه
  • هماهنگی اولیه
  • پشتیبانی پروژه
  • انجام تعهدات همکاری
۴

فایل‌ها و اطلاعات پروژه چگونه استفاده می‌شوند؟

محدوده استفاده از مستندات و فایل‌های ارسالی

فایل‌ها، تصاویر و مستنداتی که برای بررسی یا اجرای پروژه ارسال می‌شوند فقط در محدوده بررسی درخواست، تهیه پیشنهاد و اجرای همکاری استفاده خواهند شد.

۵

کوکی‌های ضروری

عملکرد پایه و امنیت فرم‌های سایت

سایت ممکن است فقط برای عملکرد صحیح صفحات، حفظ امنیت فرم‌ها و نگهداری تنظیمات ضروری از کوکی‌های پایه استفاده کند.

۶

چه سرویس‌هایی ممکن است به اطلاعات دسترسی داشته باشند؟

دسترسی محدود برای انجام فرایندهای ضروری

بخشی از اطلاعات ممکن است برای انجام فرایندهای ضروری در اختیار زیرساخت میزبانی یا افراد مسئول اجرای پروژه قرار گیرد.

  • هاست و زیرساخت
  • ایمیل یا پیام‌رسان در صورت استفاده
  • افراد مسئول پروژه
  • مراجع قانونی در صورت الزام

اطلاعات کاربران برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود.

۷

نگهداری و حفاظت از اطلاعات

مدت نگهداری و اقدامات متناسب برای کاهش خطر

اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری می‌شوند که برای پاسخ‌گویی، اجرای همکاری، پشتیبانی یا انجام تعهدات لازم باشند.

نوع اطلاعاتدلیل نگهداریمدت تقریبی
پیام تماسپاسخ‌گویی و پیگیریتا پایان نیاز ارتباطی
درخواست پروژهبررسی و پیشنهادتا پایان فرایند بررسی
فایل‌های پروژهبررسی یا اجرای همکاریمتناسب با وضعیت پروژه

انتقال امن

استفاده از ارتباط امن هنگام دسترسی به سایت.

کنترل دسترسی

دسترسی محدود به افراد مسئول.

نگهداری محدود

کاهش یا حذف پس از پایان نیاز.

ارتباط درباره حریم خصوصی

درباره اطلاعات خود سؤال دارید؟

برای دریافت توضیح یا پیگیری موضوعی درباره اطلاعات، از فرم تماس کدنوا استفاده کنید.

بررسی اولیه پروژه

هدف پروژه را توضیح دهید تا امکان اجرا و برآورد اولیه را بررسی کنیم

برای طراحی سایت، نرم افزار تحت وب، توسعه سایت موجود یا اتصال هوش مصنوعی، لازم نیست از ابتدا درباره روش فنی تصمیم گرفته باشید. کافی است وضعیت فعلی، نیازهای اصلی، نتیجه مورد انتظار و محدودیت های زمان یا بودجه را کوتاه توضیح دهید. پس از بررسی، درباره امکان اجرا، اطلاعات تکمیلی لازم و در صورت کافی بودن اطلاعات، محدوده و برآورد اولیه زمان و هزینه به شما پاسخ می دهیم.

برای شروع، توضیح کوتاه کافی است؛ لازم نیست مشخصات فنی کامل پروژه را آماده کرده باشید.